对赵静澜和李建明的问询安排在了第二天，黎颂已经做完笔录回来上班，早上陆凯向她交代了顾总今天的行程安排，告诉她提前准备会议资料，做好提醒。

晚上顾总和PLUM基金的负责人叶桢有饭局，陆凯吩咐黎颂订包厢，备酒，提前安排好车辆或者代驾司机。

“叶总是湖南人，口味偏辣，你跟餐厅沟通好菜品，但顾总最近胃不太好，餐前汤品安排小米海参汤，或者按位先上些主食，空腹喝酒不好，茶水安排熟普或是红茶。”

黎颂一一记下，“好的，陆特助，稍后我把包厢信息发您。”

陆凯点点头，出门前又说了一句，“哦对，今天也别让顾总喝咖啡了，换成温开水。”

第三位接受问询的是赵静澜。

她走进会客室，还没等王振邦和陆凯开口，就朝两人深深鞠了一躬。

赵静澜有些哽咽，“王总监，陆特助，我知道今天为什么找我，我向公司、向顾总、也向您二位做深刻检讨！人力资源部出了孙倩倩这样的害群之马，作为人事行政总监，我难辞其咎！”

赵静澜的先发制人让王振邦和陆凯准备好的问责说辞全被堵在了嘴里，不过这种情况也在他们预料之中。

王振邦沉声道：“赵总监，既然你主动提出，那么请你解释，人力资源部门作为公司制度的核心执行者，你的直属下级为何会带头违反薪资保密制度、信息安全制度？为何会私建八卦群？人力资源部的内部监管和职业道德建设，究竟出了什么问题？”

赵静澜看上去一副痛心疾首的表情，“第一，是失察。我过于关注宏观的招聘、薪酬、绩效体系搭建，却忽视了对基层员工，特别是像孙倩倩这类有一定资历的老员工的思想动态和职业道德的持续关注和引导，我错误地认为，一个在公司服务多年的员工，基本的职业底线是有的，这暴露了我在团队管理上，重业务、轻思想，重资历、轻品行的严重偏差。

“第二，是失管。对于公司内部存在的匿名八卦群，公司制度虽然有明文规定禁止，但我们在日常监管上确实存在盲区，主要依赖技术监控关键词，却低估了员工用谐音、代称等方式规避监管，这反映出我们的内部文化建设和员工归属感培养还不到位，让这种负面的小道消息有了生存空间。”

“第三，是我最无法原谅自己的失职。我作为人事行政总监，自身部门的廉政防线率先失守，这是我最大的失职！是我管理失控，才让孙倩倩有机会利用职务之便，给公司造成这么恶劣的影响，这件事给我敲响了警钟，人力资源部自身的风气建设，是公司廉洁文化的第一道防线，这道防线失守，我负有不可推卸的首要责任。”

“作为管理者，我应该预见到一位空降总裁办的员工可能引发的关注和讨论，并提前做好团队融入和舆情引导，说到底，还是我的管理工作做得不够细，特别是对于因个人私事可能影响到公司声誉的情况，缺乏足够的敏感度和预案。”

陆凯敲了敲桌子，“赵总监，我和黎颂入职时间并未间隔过久，从某种意义上来说，我们都算是空降总裁办的员工，而听您的意思，似乎认为问题的根源，在于黎颂助理的到来引发了不必要的矛盾？”

赵静澜眼里闪过一丝错愕，随即迅速恢复镇静，“陆特助，您这个问题提得非常好，一针见血，请允许我澄清一下，我绝无将问题根源归咎于任何个人的意思，无论是黎助理，还是您。”

“您和黎助理虽然都是空降，但情况有本质不同。您的背景清晰，能力卓越，入职即承担明确且重要的职责，大家的关注点自然落在您的专业表现上，而黎助理的岗位性质相对特殊，更容易引发好奇。”

“陆特助，恕我直言，即便当时不是孙倩倩为黎助理办理入职，换作另一个同事面对类似的情况，我也无法保证百分之百就能避免这种因信息不对称而产生的误解和议论，这是人性的弱点。”

赵静澜痛定思痛，总结道：“而这，恰恰正是管理最大的挑战和我的失职所在！我的职责，正是要通过有效的制度和文化建设，去约束，去引导这种人性的弱点，创造一个尽可能公平、透明、能抑制恶意的环境，我没能做到这一点，反而让这种弱点发酵成了恶性事件，这正是我最需要反思和改进的地方。谢谢您的提醒，陆特助，这让我对管理的复杂性有了更深的认识。”

王振邦追问道：“那么你计划如何整改？如何保证制度执行不流于形式？”

“后续我会向顾总及管理层提交详细的整改方案供大家讨论决策，我的思路是从硬性约束和软性引导两个方向入手。”

“硬性约束方面，推行信息最小化原则，进一步细分员工授权体系，从源头上减少信息不对称；建立实名举报的保护和奖励机制，给员工一个光明正大反映问题的出口；在法律允许的范围内，对关键岗位引入职业道德专项审计，人力资源部门首先要管好自己，才能取信于全员。”

“软性引导方面，通过一系列高管分享会、普通员工故事会等活动重塑企业文化，营造有话当面说的氛围；在绩效考核评定中加强职业道德与企业文化认同的权重，让善意的行为能够实实在在的得到回报；我建议成立一个跨部门的专项委员会，让员工行为参与共治，让管理在阳光下运行。”

对赵静澜的问询在她的沉痛检讨和让人挑不出毛病的整改方案中结束。

陆凯捅了捅王振邦，“师兄，你说赵总监背这么多词花了多久？我之前考虑的方向一直是，谁能从向周秉年泄密的行为中获利，但昨天听完郭总和陈总的分析，这个泄密者并不是为了赚钱，赵总给我的感觉，有点说不上来哪不对，但就是有点别扭。”

陆凯满脸黑线，“这……连人性的弱点都整出来了。”

王振邦接话道，“你话也不能这么说，这确实是人性的弱点嘛，”

“这倒是，谁不知道咱学法律的起薪低，没点儿家底谁敢当律师啊，黎颂的薪资如果给当年刚入行的我，我也很羡慕啊。”陆凯表示认同。

王振邦分析道，“孙倩倩毕竟是赵总手底下的员工，她从知道孙倩倩这件事的那一刻起，就对公司要问责早有预期，她不着手理整改思路才不正常，打磨了这么久的方案，呈现出现在这套完美说辞，我觉得合乎情理。”