视频会议结束后的第三个小时,舆论核爆开始了。
林晚晚和沈聿怀还坐在古镇民宿的房间里,窗外是深夜十一点的静谧,手机屏幕上却炸开了一场精心策划的绞杀。
第一条热搜出现在晚上十点四十五分。
#林晚晚私生活混乱#。
点进去,是几张模糊的酒店走廊监控截图,时间标注都是深夜,同一个纤细身影进出不同房间。配文写得露骨而恶毒:“‘逆舟’创始人林晚晚凭借什么拿到投资?靠的不是设计才华,是床上功夫。多位投资人证实,这位美女设计师为拉投资不择手段,甚至同时与数位大佬保持不正当关系……”
第二条热搜紧跟着出现。
#逆舟财务造假疑云#。
一份伪造的“内部财务审计报告”被某个财经自媒体曝光,声称“逆舟”品牌成立以来持续亏损,现金流濒临断裂,正在通过虚增销售额骗取银行贷款。报告里伪造了银行流水和销售数据,连公章都仿得有模有样。
第三条、第四条、第五条……
沈聿怀的手机开始疯狂震动。
他接起第一个电话时,脸色还很平静:“王总,我知道。那是谣言。”
接起第二个电话,声音已经冷了下来:“李律师,立刻发律师函给发布平台。”
第三个电话打进来时,林晚晚看见他眉头皱了一下,但话语依然沉稳:“张董,聿方资本的股价波动只是暂时的,请相信我。”
电话一个接一个。
投资人的质问,合作方的担忧,媒体朋友的试探,甚至还有几个平时关系不错的同行打来“关心”电话——话里话外都在打听,林晚晚是不是真的出事了。
沈聿怀应付完第十个电话,终于按了静音。
他把手机倒扣在桌上,看向林晚晚:“开始了。”
“比我想象的还快。”林晚晚划着屏幕,一条条翻看那些恶毒的评论,“林振业这是把所有媒体关系都用上了。”
“不止。”沈聿怀打开笔记本电脑,调出实时舆情监测系统,“热搜前十里有四个相关话题,背后都有水军刷数据的痕迹。你看这个——”
他指着屏幕上的一条曲线:“从晚上十点半开始,‘林晚晚’三个字在社交平台的负面提及量激增了八千倍。这不是常规的公关攻击,这是系统性抹黑。”
林晚晚看着那些数据,胸腔里那股火焰又开始燃烧。
但她强迫自己冷静下来。
愤怒解决不了问题。
“我的手机快被打爆了。”她举起自己的手机,屏幕上显示着二十七个未接来电,“除了几个核心合作方,其他我都没接。”
“接也没用。”沈聿怀说,“现在说什么他们都听不进去。谣言的特点就是——你越解释,他们越觉得你心虚。”
窗外传来几声狗吠。
古镇的夜安静得能听见自己的心跳。
但网络世界里,关于“林晚晚”这三个字的绞杀正在疯狂进行。
*
凌晨十二点十分,“逆舟”的官方微博评论区沦陷了。
“还钱!退货!”
“设计师私德败坏,品牌能好到哪里去?”
“我上周刚买的‘破晓’系列项链,现在觉得恶心。”
“已申请退货,客服装死是吧?”
林晚晚看着那些评论,手指在屏幕上停顿了一下。
然后她打开了“逆舟”的内部工作群。
群里的消息已经炸了。
【运营小张:晚晚姐!后台退货申请突然暴增!一个小时四百多单!】
【客服主管:电话被打爆了,全是骂人的,还有威胁要上门闹事的……】
【设计部小李:我们刚发出去的‘破晓’系列第二批货,有物流公司打电话来说要暂停配送,说怕路上被砸……】
【财务老刘:三家银行刚才打电话来,说要重新审核我们的贷款资质,问我们网上那些财务造假是不是真的。】
一条条消息跳出来。
每一条都像刀子。
林晚晚深吸一口气,在群里打字:“所有人,冷静。”
“第一,客服部只处理正常的退货申请,对于辱骂和威胁,直接拉黑并保留证据。”
“第二,运营部统计退货数据,按正常流程处理,但所有退货必须走正规质检流程,确认产品完好无损才能退款。”